Como você faz para saber se a sua equipe precisa ou não receber treinamento?
De fato, investir na capacitação dos colaboradores é uma das decisões mais inteligentes que uma empresa pode tomar. Isso porque profissionais bem treinados para exercer suas funções tendem a apresentar resultados mais satisfatórios.
No entanto, para que os treinamentos sejam realmente eficazes, é importante que eles estejam alinhados às necessidades atuais da empresa no que se refere ao desenvolvimento de seus recursos humanos.
Para isso, é feito o que chamamos de Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT). Trata-se de um processo que busca identificar oportunidades e lacunas para o crescimento e aprimoramento dos colaboradores.
Neste artigo, vamos explicar o que é e qual a importância do Levantamento de Necessidades de Treinamento. Além disso, continue a leitura até o final para descobrir também um passo a passo de como fazer o LNT na sua empresa.
- O que é Levantamento de Necessidade de Treinamento?
- DICA de conteúdo de treinamento: Onboarding de colaboradores
- Por que é importante fazer o levantamento de necessidade de treinamento?
- Passo a passo: como fazer o Levantamento de Necessidade de Treinamento?
- Passo 1 – Analise a estrutura dos cargos da organização
- Passo 2 – Avalie o desempenho dos colaboradores
- Passo 3 – Consulte os colaboradores por meio de questionários
- Passo 4 – Converse com os líderes de cada equipe ou setor
- Passo 5 – Analise os indicadores-chave de desempenho
- Passo 6 – Realize entrevista de desligamento
- Use uma plataforma EAD (Ensino a Distância) para treinar seus colaboradores
O que é Levantamento de Necessidade de Treinamento?
O Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), como bem mencionamos na nossa introdução, é um processo que consiste em identificar lacunas no desempenho das equipes e oportunidades de crescimento pessoal e profissional dos colaboradores.
O objetivo é criar e oferecer um treinamento adequado no momento mais oportuno, alinhando o conteúdo às necessidades mais atuais e urgentes de cada equipe de trabalho.
A análise feita por meio do LNT busca apontar o que se espera que os colaboradores façam no desempenho de suas funções e o que eles realmente fazem no dia a dia.
A partir disso, consegue-se identificar as diferenças entre expectativa e realidade para, então, saber quais habilidades, conhecimentos e dificuldades precisarão ser trabalhadas via treinamentos.
DICA de conteúdo de treinamento: Onboarding de colaboradores
Entenda, assistindo a este vídeo, como fazer um treinamento de onboarding e suas vantagens para o negócio:
Por que é importante fazer o levantamento de necessidade de treinamento?
Com o LNT, é possível fazer um diagnóstico mais preciso sobre as atuais carências dos colaboradores em relação aos conhecimentos, comportamentos e habilidades necessárias para executar suas tarefas diárias.
O Levantamento de Necessidades de Treinamento permite definir melhor as rotas com foco em impulsionar a performance das equipes e criar um programa de capacitação condizente com o que os colaboradores realmente precisam aprender e aperfeiçoar.
O LNT é importante também para alavancar a produtividade dos times, garantindo que os profissionais exerçam suas atividades diárias com mais segurança, agilidade e qualidade.
Além disso, o LNT contribui também para uma eficiente gestão do conhecimento na organização e manutenção da competitividade da empresa.
Passo a passo: como fazer o Levantamento de Necessidade de Treinamento?
Agora que você já sabe o que é Levantamento de Necessidade de Treinamento e por que ele é importante, confira agora um passo a passo de como fazer o LNT na sua empresa.
Passo 1 – Analise a estrutura dos cargos da organização
É muito importante ter total clareza sobre as especificidades de cada cargo da empresa. A partir disso, fica mais fácil identificar e avaliar quais as competências que os colaboradores precisam desenvolver para ocupar essas posições de maneira adequada.
Passo 2 – Avalie o desempenho dos colaboradores
As avaliações de desempenho permitem entender se os colaboradores têm conseguido entregar bons resultados em suas tarefas.
Com base na avaliação técnica e comportamental, é possível organizar treinamentos que contribuam de maneira mais eficaz para a melhoria da performance dos colaboradores.
Passo 3 – Consulte os colaboradores por meio de questionários
Outro passo importante para o LNT é consultar os próprios colaboradores da empresa sobre quais tópicos eles consideram pertinentes para serem abordados nos próximos treinamentos.
Por meio de questionários, obtém-se insights valiosos que podem orientar o time de RH na elaboração dos treinamentos.
Passo 4 – Converse com os líderes de cada equipe ou setor
Procure entrevistar líderes e gerentes de modo a levantar resultados que mostrem as necessidades específicas de treinamento das equipes.
Eles terão em mãos dados mais precisos sobre o desempenho individual e coletivo. Assim, é possível apontar dificuldades, problemas e conflitos que podem ser resolvidos por meio de um bom treinamento.
Passo 5 – Analise os indicadores-chave de desempenho
Existem algumas métricas que podem esclarecer as reais necessidades de treinamento dos colaboradores de uma empresa.
Absenteísmo, turnover e satisfação dos funcionários são alguns exemplos de indicadores de treinamento e desenvolvimento que dão uma noção mais clara sobre as lacunas que um eficaz treinamento pode corrigir.
Passo 6 – Realize entrevista de desligamento
Quando um colaborador é desligado da empresa, entrevistá-lo pode ajudar a entender os motivos que levaram a sua saída e identificar quais deficiências podem ser solucionadas com um programa de treinamento e desenvolvimento.
Esse diálogo no momento do desligamento geralmente é mais sincero, pois o colaborador não se sente intimidado para falar o que pensa.
Se a sua empresa contar com funcionários mais preparados e capacitados, você consegue aumentar a produtividade das equipes, melhorar a qualidade das entregas e alavancar a competitividade.
Faça uso do LNT para desenvolver e reter os melhores talentos do seu modelo de negócio.
Use uma plataforma EAD (Ensino a Distância) para treinar seus colaboradores
Treinar seu pessoal dentro da empresa pode ser complexo, caro e, às vezes, improdutivo.
Nem todos têm tempo para estar na mesma sala no mesmo horário, o que gera faltas e desinteresse pelo curso de treinamento.
Por isso, muitas empresas têm adotado plataformas EAD corporativas, onde seus cursos e treinamentos ficavam à disposição dos colaboradores. É possível dar aulas ao vivo ou gravadas, passar tarefas online, fazer testes e provas pela internet e gerar certificados de conclusão de curso.
A geração de conteúdo para montar um treinamento EAD segue os passos anteriores, culminando com a produção dos materiais, que podem ser vídeos, apresentações de slides, e-books, infográficos e muito mais.
Confira as vantagens do EAD corporativo assistindo a este vídeo:
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